Citlivost
Zjišťuje míru dobrého přizpůsobování a emoční stabilitu nebo emocionální nestabilitu. Tento osobnostní faktor rozlišuje jedince náchylné k psychickému vyčerpání a nereálným ideálům od jedinců vyrovnaných vůči psychickému vyčerpání. Faktor citlivost v dotazníku zjišťuje, jak jsou prožívány negativní emoce jako například strach, sklíčenost, rozpaky, citlivost na nové události.
Rozlišuje od sebe prožívání situací ve stylu napjatém, neklidném, nejistém, nervózním, labilním, hypochondrickém od prožívání ve stylu klidném, relaxovaném, vyrovnaném, stabilním, sebejistém, spokojeném, uvolněném.
Vysoká citlivost
Jedinci s vysokou citlivostí, se dokáží velmi rychle rozrošit, mohou být více výbušní nebo naopak se mohou rychle stáhnout do sebe. Při stresu se vyplavuje příliš mnoho adrenalinu, což jedinec pociťuje fyzicky. Tyto osoby prožívají větší životní obavy a neidentifikovatelné strachy z něčeho, co se ještě nestalo. Mohou trpět výkyvy nálad v průběhu dne, které mohou mít povahu přívalu negativních myšlenek. Tito lidé mají velmi dobrou intuici a jsou velmi opatrní na rozhodnutí, která udělají. Neradi hovoří na veřejnosti a před cizími lidmi. Mají rádi jistoty a tak se vyhýbají nedostatku sebevědomí, které mohou poci´tovat při nových událostech a činnostech. Pro tyto osobnosti je potřeba harmonie a jistoty na prvním místě, jen tak se emocionalita neboli citlivost v průběhu života nestává obtížnou.